当努力遇到机遇,两个人的合力如何爆发

在民营医疗领域深耕10年的白洁,和专注公立医院流程优化的高义,因为2017年北京社区卫生改造项目开始合作。白洁的市场开拓能力,与高义的政策解读专长形成绝配:他们建立了覆盖12个社区的"医养结合服务站",创新性地引进民营资本参与公共医疗,成功将社区居民就医等待时间缩短68%。这次合作经验后来被编入《基层医疗服务改革典型案例》。

从项目协作看白洁与高义的合作智慧:真实经验带来哪些启示  第1张

三年磨合积累的实战方法论

2019年河南养老院系统升级工程,成为检验两人协作模式的试金石。面对280家参差不齐的养老机构,白洁提议用数字化平台进行统一监管,高义则着重打通医保报销数据链。项目初期遭遇的四大挑战及其解法尤其值得借鉴:

  • 人员管理数字化平台调试期间接口出错,连续3天组织技术夜校
  • 紧急抽调18位适配调试协调员同步作业
  • 定制操作动画视频手册提升老年人使用率
  • 跳过例会直接用协作软件解决实务问题

两代人的代际协作难题应对指南

需要注意的是,70后的高义与85后的白洁存在明显代际差异。审批流程管控新政出台引发的争吵颇具代表性:高义坚持等政策明朗再推进,而白洁主张边干边调整方案。最终他们创造的"双轨道工作法"被多家机构效仿——政策解读组方案试运行组并行推进,既保证合规又争取时间窗口。流动例会制度和仲裁争议委员会的设计,为不同世代合作提供了创新解决模板。

成功经验的可持续复制可能性

2022年两人主导的区域协作创新实验室引发现象级关注,团队整理的项目管控八步方法论真正产出了实践价值:

  1. 利益相关方需求表(半月迭代机制)
  2. 弹性资源配置工具箱(含2套应急方案)
  3. 动态风险管理系统接入省政务云平台

通过持续跟进已完成项目的动态数据(截至2023年数据有效率94.2%),真正形成了项目管理中的闭环机制。实践证明,他们的合作资源配置模型转化率为普通团队的3.7倍。

给职业协作伙伴的三个关键建议

| 关键要素 | 操作要点 | 实施周期 | |----------------|--------------------------|----------| | 专长资源统筹 | 每月制作资源配置热力图 | 项目全程 | | 矛盾转化策略 | 碎片时间办公法(见附件) | 30天起 | | 成果呈现方式 | ABS式实践经验报告体例 | 推荐选项 | 注:参考国家卫健委2022《跨领域协同创新项目评估规范》相关内容整理 (图片来源:白洁与高义负责的中原医改创新示范项目官网,发布于2023年10月)